Logo
г. Пушкино, ул. Надсоновская, 24, офис 315, ТД Пушкинский
Пн-Пт c 10:00 до 19:00

Аудит контекстной рекламы сайта кафе «Дирижабль»

Клиент: Дирижабль
Задача: Провести аудит рекламной кампании. Выявить ошибки, препятствующие хорошей работе РК.
Ссылка на проект: https://cafe-dirizhable.ru/
Описание

Аудит рекламной кампании

Аудит рекламной кампании сайта https://cafe-dirizhable.ru/ — кафе и веранда «Дирижабль».

Аудит проводился на основе данных из Яндекс Метрики и настроенных рекламных кампаний в Яндекс.Директ.

По итогам анализа были обнаружены следующие ошибки:               

Ошибки

1. Не в полном объеме проработаны минус слова. 
Минус слова помогают не показывать объявления по тем ключевым фразам, которые нам не нужны. Из-за того, что минус фразы не собраны в достаточной мере, объявления показываются по таким фразам как «блюдо габаджоу заказать»

Когда человек вводит такой поисковый запрос, он интересуется определённым блюдом. Но ради интереса кликает по объявлению. А при переходе на сайт списывается стоимость клика с рекламного бюджета.

2. Кампании объединены на поиск и сети.

Одна и также рекламная кампания работает в поисковой выдаче (на поиске) и в сетях (в РСЯ), данная настройках некорректная - т.к. нижеперечисленные настройки будут разными для двух этих видов РК:

  • ключевые запросы (работают по-разному на Поиске и в РСЯ);
  • рекламные объявлений (имеют разные форматы);
  • корректировки ставок (нужно делать разные для Поиска и РСЯ т.к. принцип рекламы разный: показ по конкретному запросу или по интересам пользователей и контенту площадок).

Сам Яндекс рекомендует создавать отдельную кампанию для показов в сетях https://yandex.ru/support/direct/efficiency/content-websites.html

3. Включен расширенный географический таргетинг:
Использование этой функции позволяет Яндексу самому решать, как подбирать людей по географическому признаку.
Пример: Человек живущий в США часто бывает в Москве. При включенном географическом таргетинге Яндекс будет показывать ему ваше объявление. Человек кликнет по нему. Но вряд ли он закажет еду в США.
Деньги за клики тратятся, а заказов не приносят.

4. Нет ключевых целей в Яндекс.Директ.
Ключевые цели нужно указывать в настройках рекламных кампаний, потому что алгоритмы Яндекса ориентируются на них при обучении. А чем лучше обучены алгоритмы, тем дешевле обходится заявка с рекламы.

5. Проблемы с модерацией.

У части объявлений уточнения не прошли мацерацию. Поэтому они не показываются в объявлениях. Это снижает кликабельность объявлений. Чем ниже кликабельность, тем выше цена каждого отдельного клика. В итоге за те же деньги вы получаете меньше трафика.

Также 2 группы объявлений не прошли модерацию и реклама по ним не показывается.


6. Не релевантные посадочные страницы.

Объявление о доставке пиццы должно вести на соответствующую страницу, а не на общее меню.  Если человек перейдя по рекламе видит не то, что ожидает у него возникает ощущение дезориентации. Не каждый пользователь будет искать интересующее блюдо. Проще закрыть сайт и уйти к конкурентам.

7. Заголовки не соответствуют поисковым запросам.

В рекламе на поиске заголовок объявления должен максимально возможно совпадать с ключевым запросом. Это повышает кликабельность. Чем выше кликабельность, тем ниже цена каждого отдельного клика.

8. Не корректно настроены регионы показа.
Нет разделения на регионы показа.

Реклама по запросу доставка в Некрасовке показывается по Московской области. Хотя с точки зрения алгоритмов Яндекса Некрасовка это Москва. Вы не показываете рекламу жителям Некрасовки.

Рекомендуем разделить рекламу на отдельные РК. В каждой из РК настроить отдельный регион показа. Это повысит конверсию за счет лучшего вхождения запроса в заголовок объявления. И даст возможность анализировать из какого города или района сколько заказывают.

9. Нет кросс-минусации.

Она существует для того, чтобы избежать ситуации, когда в одной рекламной кампании есть 2 и более ключевых фразы, которые могут конкурировать друг с другом, тем самым вызывая повышения ставки и рост конечной списываемой цены за клик.


Конкуренты

По данным Keys.so у конкурента dushes-cafe.ru только 3 запроса в контексте:

  • asos бесплатная доставка
  • asos бесплатная доставка
  • пицца смайл минск доставка

Рекомендации

Услуги доставки являются высоконкурентной нишей. Цена клика колеблется в районе 150р. – 200р.

При имеющихся бюджетах вы не получите охвата через поиск или РСЯ. Так как у сайта есть трафик с поиска, то мы рекомендуем настроить отдельную РК с ретаргетингом по сегментам метрики по Москве и области.

С нами работают Наши клиенты и партнеры
Остались вопросы?