Logo
г. Пушкино, ул. Надсоновская, 24, офис 315, ТД Пушкинский
Пн-Пт c 10:00 до 19:00

Внедрение CRM-системы

Внедрение программы для автоматизации взаимодействия работников внутри кампании, а также взаимодействия между кампанией и заказчиком.

Описание

Что включает CRM-система:
  • учет заявок и сделок
  • наглядные онлайн-отчеты
  • запись клиентов на услуги
  • калькулятор стоимости услуг
  • интеграция с почтой, телефонией, соцсетями, SMS и e-mail-рассылкой
  • управление задачами и проектами
  • постановка и мониторинг KPI
  • конструктор документов
  • управление финансами
  • автоматизация бизнес-процессов

CRM-система (Customer Relationship Management) — программа для автоматизации взаимодействия компании и заказчика.

Благодаря CRM менеджеры допускают меньше ошибок, а значит, продают больше и чаще. А руководителю становится легче управлять компанией: он тратит меньше времени на контроль и получает больше ресурсов, чтобы развивать бизнес.

Бизнес цели:

— налаживание воронки продаж;                                                       — установление и отслеживание бизнес-процессов;

— повышение уровня продаж;                                                            — коммуникация между сотрудниками;

— оптимизация маркетинга;                                                                — постановка и отслеживание выполнения задач;

— улучшение обслуживания;                                                               — отчетность и анализ результатов.

Функции для поддержки бизнес-целей:

— продажи; 

— маркетинг; 

— поддержка потребителей.

Основные принципы:

1. Наличие клиентской базы — единого хранилища информации, куда собираются сведения о взаимодействии с клиентами. Все данные, необходимые для работы с клиентами, собраны в одном месте.

2. Использование каналов взаимодействия: обслуживание на точках продаж, телефонные звонки, электронная почта, мероприятия, встречи, регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, чаты, социальные сети. Рост продаж и лояльности клиентов.

3. Автоматизация бизнес-процессов и клиентоориентированное ведение бизнеса. Показатели эффективности сотрудников и подразделений. Показатели эффективности рекламных компаний и источников трафика.

4. Анализ собранной информации о клиентах, подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений. Например, сегментация клиентов по значимости для компании, по откликам на промоакции, по потребности в продукте компании. Аналитические отчеты о доходах, расходах и прибыли. Понимание проблем в продажах, сервисе или маркетинге.

Нужна консультация?

%}

Сроки и стоимость услуг

В стоимость не входит цена на лицензии пользования системами

Тариф Базовый

В стоимость входит:

  • Воронка продаж
    Воронка продаж

    Настройка воронки продаж под ваши бизнес процессы

  • Дополнительные поля
    Дополнительные поля

    Настройка дополнительных полей

  • Пользователи
    Пользователи

    Настройка пользователей и назначения прав доступа

  • Настройка IP-телефонии
    Настройка IP-телефонии

    Настройка IP-телефонии или телефонии на базе обычных мобильных смартфонов на Android через приложение, запись разговоров, «умное» распределение звонков между менеджерами

  • Электронная почта
    Электронная почта

    Интеграция электронной почты

  • Обучение
    Обучение

    Обучение сотрудников работе в системе

Подробнее

CRM для вас, если:

— У вас есть отдел продаж, и работа с клиентами основана на телефонных звонках, письмах и встречах.
— Историю общения нужно хранить в одном месте, чтобы постоянно привлекать новые лиды и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Например, CRM-система с интегрированной телефонией идеально подойдет для интернет-магазинов или оптовых компаний.

CRM не подойдет, если:

— Вы владелец розничного магазина, и не заинтересованы в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами, не звоните, не пишете писем, не отправляете sms-уведомлений.
— Или вы работаете по долгосрочным контрактам, завязанным на личных знакомствах.
Здесь не поможет ни одна программа, прибыль зависит исключительно от опыта менеджера.

  • Срок выполнения работы – от 7 рабочих дней
  • Цена: 13 000 рублей
Тариф Стандартный

В стоимость входит:

  • Воронка продаж
    Воронка продаж

    Настройка воронки продаж под ваши бизнес процессы

  • Дополнительные поля
    Дополнительные поля

    Настройка дополнительных полей

  • Пользователи
    Пользователи

    Настройка пользователей и назначения прав доступа

  • Настройка IP-телефонии
    Настройка IP-телефонии

    Настройка IP-телефонии или телефонии на базе обычных мобильных смартфонов на Android через приложение, запись разговоров, «умное» распределение звонков между менеджерами

  • Электронная почта
    Электронная почта

    Интеграция электронной почты

  • Интеграция с сайтом
    Интеграция с сайтом

    Стандартная интеграция с сайтом

  • Обучение
    Обучение

    Обучение сотрудников работе в системе

Подробнее

CRM для вас, если:

— У вас есть отдел продаж, и работа с клиентами основана на телефонных звонках, письмах и встречах.
— Историю общения нужно хранить в одном месте, чтобы постоянно привлекать новые лиды и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Например, CRM-система с интегрированной телефонией идеально подойдет для интернет-магазинов или оптовых компаний.

CRM не подойдет, если:

— Вы владелец розничного магазина, и не заинтересованы в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами, не звоните, не пишете писем, не отправляете sms-уведомлений.
— Или вы работаете по долгосрочным контрактам, завязанным на личных знакомствах.
Здесь не поможет ни одна программа, прибыль зависит исключительно от опыта менеджера.

  • Срок выполнения работы – от 10 рабочих дней
  • Цена: 17 000 рублей
Тариф VIP

В стоимость входит:

  • Воронка продаж
    Воронка продаж

    Настройка воронки продаж под ваши бизнес процессы

  • Дополнительные поля
    Дополнительные поля

    Настройка дополнительных полей

  • Пользователи
    Пользователи

    Настройка пользователей и назначения прав доступа

  • Настройка IP-телефонии
    Настройка IP-телефонии

    Настройка IP-телефонии или телефонии на базе обычных мобильных смартфонов на Android через приложение, запись разговоров, «умное» распределение звонков между менеджерами

  • Электронная почта
    Электронная почта

    Интеграция электронной почты

  • Интеграция с сайтом
    Интеграция с сайтом

    Стандартная и расширенная интеграция с сайтом

  • Соцсети и мессенджеры
    Соцсети и мессенджеры

    Интеграция соцсетей и мессенджеров;

    Ссылки на группы;

    Кнопки «Поделиться»

    Виджеты

  • Уникальные доработки
    Уникальные доработки

    Индивидуальные доработки по просьбе заказчика

  • Обучение
    Обучение

    Обучение сотрудников работе в системе

Подробнее

CRM для вас, если:

— У вас есть отдел продаж, и работа с клиентами основана на телефонных звонках, письмах и встречах.
— Историю общения нужно хранить в одном месте, чтобы постоянно привлекать новые лиды и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Например, CRM-система с интегрированной телефонией идеально подойдет для интернет-магазинов или оптовых компаний.

CRM не подойдет, если:

— Вы владелец розничного магазина, и не заинтересованы в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами, не звоните, не пишете писем, не отправляете sms-уведомлений.
— Или вы работаете по долгосрочным контрактам, завязанным на личных знакомствах.
Здесь не поможет ни одна программа, прибыль зависит исключительно от опыта менеджера.

  • Срок выполнения работы – от 15 рабочих дней
  • Цена: индивидуальный расчет

Заказать расчет!

Наши работы

Создание сайта для стоматологии «Карат» Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Разработка сайта для компании "Пожарный техник" Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Разработка сайта для компании "Экоаквапласт" Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Разработка сайта для благотворительного фонда "Содействие" Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Лендинг "Ипотечный кредит на покупку жилья" Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Лендинг "Кредит на ремонт квартиры" Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Разработка уникального сайта для новостного портала Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Разработка сайта для студии пилатеса Разработка сайтов Подробнее Разработка сайтов
Yb